Обучающий ролик

Обучение - одна из основ последовательного и устойчивого развития. Об этом хорошо знают руководители и стараются обеспечить все условия. Но есть позиции, на обучение которых уходит много времени, и чаще всего это выглядит как толстенная должностная инструкция, которую естественно никто подробно изучить не сможет. Это продавцы, сотрудники колл-центров, совершающие и принимающие звонки, работники на производственных линиях, люди из индустрии питания и гостеприимства. Так чем же могут оказаться полезны именно обучающие видеоролики и какой выбрать формат для себя.

Обучающий ролик

Обучающий видеоролик бывает разным, наверняка многие видели в американском кинематографе, как новоиспеченный коридорный отеля смотрит телевизор, в котором основатель заведения рассказывает ему корпоративные ценности и правила обращения с посетителями. Таких примеров огромное количество в любом сегменте крупного и среднего бизнеса. Самыми существенными преимуществами таких роликов являются экономия времени, которое HR -специалисты и -директора тратят на обучение новых сотрудников, а также некоторое “посвящение в свои”. Обычно обучающий ролик доносит не только правила и техники, но и то, какой культурой “живет” организация.

Обучение продавцов

Вы занимайтесь продажами B2C или B2B, тогда в любом случае сотрудники отдела продаж общаются с клиентами. Это может быть продажа бытовой техники, обуви, зашедшему с улицы посетителю, или продажа программных решений другим организациям. В компании, за долгое время обучения, тренингов и практики, накопилось большое количество приемов и правил. Обычно они подаются в “сыром”, как мы это называем, виде. Где-то написано одно, кто-то подскажет второе, третье придет после большого количества “плясок на граблях”. Насколько лучше усваивается информация, подкрепленная видео- и аудио- контентом, доказывать не нужно. Такой способ подачи освободит коллег от необходимости разъяснять и разжевывать материал новичку, а также сделает процесс обучения более доходчивым, интересным. Получив базовые навыки, “боец” готов к действиям уже как часть корпоративной культуры и часть команды в целом.

Обучение на производственной линии

Многие предприятия имеют большие производственные мощности. Из-за этого текучесть кадров бывает довольно высокой, и каждому, пришедшему в организацию, приходится объяснять не только обязанности по работе, но и правила поведения в объектах производственного типа. Чаще всего, после недолгой беседы с HR-специалистом, кандидату выдается кипа бумаг толщиной в несколько сантиметров, где мелким шрифтом написана должностная инструкция. В итоге все сводится к сдаче минимальных нормативов и, как следствие, поверхностному отношению к нюансам в процессе работы. Аварии и браки - обычные признаки такого отношения к делу. Обучающий ролик может стать хорошим инструментом вовлечения сотрудника и его легко пересмотреть заново, в отличии от десятков страниц текста.

Обучающий ролик - помощник HR-специалиста

Все, что связано с персоналом, чаще всего перекладывается на коллег из отдела кадров. Несмотря на это, многие процессы можно легко автоматизировать. Рассказать про корпоративную культуру? Правила обращения с клиентом? Как правильно принимать или совершать звонки? Какие правила безопасности необходимо соблюдать всем на производственной линии? Как должен вести себя строительный подряд на объекте? Ответы на эти вопросы можно донести не только доходчиво и продуманно с помощью такого обучающего видеоролика, но и сделать многие процессы в компании прозрачнее для людей. Результат не заставит долго ждать.

Узнайте какие еще существуют корпоративные ролики

Подготовим бесплатно 3 концепции за 48 часов и расскажем за чашкой вкусного
латте

Получить 3 сценария бесплатно